Pourquoi les prix sont si flous ?

Demandez un devis pour “automatiser votre entreprise” et vous obtiendrez des réponses entre 500€ et 50 000€. La raison : le terme “automatisation” couvre des réalités très différentes.

Ce guide vous donne des chiffres concrets pour 3 niveaux d’automatisation, avec des exemples réels issus de notre travail avec des PME belges.

Niveau 1 : Automatisations sans-code (500€ — 2 000€/an)

Ce que ça couvre :

  • Connexions entre vos outils existants (email → CRM → facture)
  • Rappels automatiques, relances, confirmations
  • Formulaires intelligents et qualification prospects

Outils typiques : Make, Zapier, n8n (auto-hébergé)

Coût réel : Abonnement outil (50-200€/mois) + setup une fois (300-800€)

**ROI moyen** à 6 mois : 300-500% pour les PME qui automatisent leurs relances clients

Niveau 2 : Chatbot ou assistant sur mesure (3 000€ — 10 000€)

Ce que ça couvre :

  • Chatbot sur votre site qui répond aux questions fréquentes
  • Assistant interne formé sur vos documents
  • Qualification automatique des prospects

Ce qui fait varier le prix :

  • Nombre de pages/documents à intégrer
  • Intégration avec votre CRM ou ERP
  • Support multilingue (FR/NL en Belgique = +30%)
**Quick win :** Un chatbot de qualification simple (10 questions, 3 parcours) peut être opérationnel en 2 semaines pour 1 500-2 500€. Le ROI se calcule en divisant le temps commercial économisé par ce montant.

Niveau 3 : Transformation de processus (15 000€ — 50 000€+)

Ce que ça couvre :

  • Refonte complète d’un processus métier critique
  • Intégration profonde avec ERP, comptabilité, production
  • Formation et changement de culture interne

Pour qui : PME de 20+ personnes avec des processus complexes et répétitifs à forte valeur ajoutée.

Budget recommandé par type de PME

Taille PMEPremier projetBudget annuel
1-5 personnes800-2 000€600-1 500€/an
5-20 personnes2 000-5 000€1 500-4 000€/an
20-50 personnes5 000-15 000€3 000-8 000€/an

Les erreurs qui font exploser le budget

1. Automatiser un processus mal défini. Si votre processus manuel est chaotique, l’automatisation le rend chaotique à grande vitesse. Documentez d’abord.

2. Choisir un outil trop puissant. Make à 50€/mois fait souvent ce que des solutions à 2 000€/mois font — pour une PME.

3. Ne pas former l’équipe. L’automatisation la plus efficace est celle que votre équipe comprend et sait faire évoluer.

**Gain PME :** Les PME qui documentent leur processus avant d'automatiser économisent en moyenne 40% sur le coût du projet.

Notre approche chez LTC Group

Nous commençons toujours par un audit gratuit de 45 minutes pour identifier le processus avec le meilleur rapport impact/coût pour votre PME spécifique.

Aucun engagement, aucun jargon. Juste un regard externe honnête sur où votre PME perd du temps et comment récupérer cette énergie.