N° 01 — Consultance & Support IT Sites · Parc · Sécurité · Support

Consultance & support IT pour PME belges — création de sites web, applications internes, gestion de parc informatique, sécurité et maintenance par LTC Group

De la création de votre site web à la gestion de votre parc informatique, on s'occupe de toute votre infrastructure IT — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.

Marques & environnements que nous installons et maintenons

Apple Microsoft 365 Dell HP Lenovo Samsung Cisco Logitech ASUS Google Workspace
N° 02 — Nos services IT

Tout votre informatique,
géré par une seule équipe.

02

Applications internes sur mesure

Tableaux de bord, outils de gestion, intranets — des solutions digitales adaptées à votre façon de travailler, pas l'inverse.

En savoir plus
03

Configuration de parcs informatiques

Installation et paramétrage de vos postes, imprimantes, serveurs et réseaux Wi-Fi. On configure tout proprement dès le départ.

En savoir plus
04

Achat & installation matériel & logiciels

On vous conseille, on commande et on installe — ordinateurs, écrans, licences, périphériques. Vous n'avez rien à gérer.

En savoir plus
05

Cybersécurité & protection des données

Antivirus, pare-feux, sauvegardes automatiques et politiques de mots de passe. On protège vos données professionnelles, dans le respect du RGPD.

En savoir plus
06

Migration & gestion cloud

Migration vers Microsoft 365, Google Workspace ou tout autre environnement cloud. On s'occupe de tout, sans perte de données.

En savoir plus
07

Maintenance & support technique

Interventions rapides en cas de panne, mises à jour régulières et maintenance préventive pour éviter les mauvaises surprises.

En savoir plus
08

Messagerie professionnelle

Mise en place de vos adresses email professionnelles, signatures, règles de filtrage et outils de calendrier partagé.

En savoir plus
N° 03 — Notre approche

Comment on intervient
chez vous.

Pas de ticket qu'on oublie, pas de jargon qui noie. Un accompagnement où vous parlez à quelqu'un qui connaît déjà votre environnement.

01

État des lieux

On regarde ce que vous avez, comment c'est branché, où ça gratte au quotidien. Sans jugement, sans vous faire sentir dépassé.

  • Audit de votre parc existant
  • Cartographie de vos outils
  • Points de friction du quotidien
03

On reste joignables

Un souci, une question, une évolution : on répond. Pas de standard impersonnel — vous savez qui vous avez au bout du fil.

  • Interlocuteur dédié, pas de standard
  • Maintenance préventive
  • Canal direct pour l'urgent
N° 04 — Pourquoi nous confier votre IT

Ce que ça change,
au quotidien.

Vos interlocuteurs IT

1 seul partenaire
Avant

Un prestataire pour le site, un autre pour le matériel, un troisième pour la messagerie. Personne ne connaît l'ensemble, tout le monde se renvoie la balle.

Après

Un seul partenaire pour tout l'IT, qui connaît votre environnement de bout en bout. Un appel, une personne, une réponse.

En cas de panne

Support réactif
Avant

Un poste qui lâche, un ticket qui traîne, une équipe à l'arrêt. Vous attendez, sans savoir quand ça repartira.

Après

On intervient vite, on connaît déjà votre parc, et la maintenance préventive évite la plupart des pannes avant qu'elles n'arrivent.

Vos données

Sécurisées & conformes RGPD
Avant

Pas de sauvegarde fiable, des mots de passe partout sur des post-it, aucune visibilité sur qui accède à quoi.

Après

Sauvegardes automatiques, antivirus et pare-feux en place, bonnes pratiques de sécurité — le tout pensé dans le respect du RGPD.

N° 05 — Sécurité & conformité

Vos données, prises
au sérieux.

On applique les bonnes pratiques de sécurité reconnues et on conçoit chaque mise en place dans le respect du RGPD européen. Pas de promesses de certifications que nous ne détenons pas — juste un travail propre et documenté.

RGPDconformité respectée
Autosauvegardes
1partenaire pour tout l'IT
BEéquipe locale, réactive
N° 06 — Questions fréquentes

Les questions
qu'on nous pose.

Au contraire, c'est exactement pour ça qu'on existe. On devient votre interlocuteur IT de référence, sans que vous ayez à embaucher quelqu'un à temps plein. Vous gardez la flexibilité et la tranquillité.

Non, presque jamais. On commence par travailler avec ce que vous avez. On ne remplace quelque chose que si c'est vraiment justifié, jamais pour le plaisir de vendre du neuf.

On peut co-exister, intervenir seulement sur un périmètre précis, ou reprendre le flambeau si vous le souhaitez. L'important, c'est que vous soyez bien, pas que vous nous preniez tout.

Oui. Selon la formule d'accompagnement, on met en place un canal direct pour les situations sensibles. On discute ensemble de ce qui est réaliste et utile pour votre taille de structure.

N° 07 — Et maintenant

Réservez
trente minutes,
on s'occupe du reste.

Un diagnostic gratuit pour faire le point sur votre informatique : ce qui fonctionne, ce qui mérite d'être sécurisé, ce qu'on peut simplifier. Vous repartez avec des priorités claires — même si on ne travaille pas ensemble ensuite.

Diagnostic offert