CRM- en ERP-integratie voor kmo's in België
Koppeling van uw commerciële tool en uw beheertool, zodat informatie die één keer is ingevoerd overal beschikbaar is, zonder export of hertypen tussen afdelingen.
Twee softwaresystemen,
twee versies van de waarheid.
Uw verkoopteam voert een klant in hun opvolgingstool in, waarna iemand dezelfde gegevens in de facturatie- of voorraadbeheersoftware typt. Een adreswijziging of een vergeten contactpersoon aan één kant, en de twee systemen spreken elkaar tegen.
Aan het einde van de maand is niemand helemaal zeker welk cijfer te geloven: dat van de verkoop of dat van de boekhouding. Het handmatig vergelijken van beide neemt uren in beslag die niet zouden mogen bestaan.
Dit is geen probleem van de competentie van de teams, maar een loodgietersprobleem tussen twee tools die nooit bedacht zijn om met elkaar te praten.
Wat de integratie
dekt.
- Analyse van de velden en informatie om te synchroniseren tussen uw tools
- Bouwen van de API-connectoren tussen uw bestaande CRM en ERP
- Definiëren van de bron van de waarheid voor elk type data
- Synchronisatietesten op uw echte klantendossiers en bestellingen
- Meldingen in geval van een conflict of synchronisatiefout
- Documentatie van de werking voor uw interne team
Van twee aparte databases
naar één enkele bron van informatie.
Gratis diagnose
Dertig minuten om uw huidige tools op te lijsten en de informatie die elkaar het vaakst tegenspreekt tussen beide.
Geprijsd voorstel
Omvang van de synchronisatie, keuze van de bron van de waarheid per data, realistische termijn en prijs excl. btw.
Bouwen & testen
Opzetten van de connectoren, verificatie op echte dossiers en correctie van gedetecteerde afwijkingen.
Opvolging
Monitoring van de synchronisatie en aanpassingen als u een nieuwe tool aan uw systeem toevoegt.
Uw huidige tools,
eindelijk verbonden.
Wij verbinden uw CRM en ERP via hun officiële interfaces, zonder hun interne werking aan te raken of u te verplichten ze te vervangen. De uitwisselingen verlopen via stromen die wij hosten en superviseren op servers in Europa.
Als uw bedrijf Microsoft 365 gebruikt, houdt de integratie rekening met deze e-mail- en documenttools, net als uw beheersoftware.
De prijs is afhankelijk van het aantal te synchroniseren velden en de complexiteit van de betrokken software. Een nauwkeurige prijsberekening wordt u gratis bezorgd na het uitvoeren van de diagnose.
Is dit gemaakt
voor uw organisatie?
CRM- & ERP-integratie
Bedrijven die al een afzonderlijk CRM en ERP gebruiken, en waarvan de teams tijd verliezen met het vergelijken of corrigeren van afwijkende informatie tussen beide.
Als u slechts één software gebruikt om uw klanten en uw activiteit te beheren, valt er momenteel niets te synchroniseren.
Een voorbeeld
van verbonden systemen.
Onder onze projecten bevindt zich een reserveringscentrale voor een taxi- en VTC-activiteit in België, waar de ritten, chauffeurs en facturatie permanent coherent moesten blijven over meerdere beheertools heen.
Het principe is hetzelfde voor een CRM en een ERP: informatie die één keer is ingevoerd, moet overal worden weerspiegeld, zonder handmatige tussenkomst.
Wat men ons vraagt
over CRM- en ERP-integratie.
Nee. Wij verbinden de software die u al gebruikt, zonder u te vragen deze te wijzigen, tenzij u dit om andere redenen wenst.
We bepalen samen welke tool als referentie dient voor elk type informatie, en het conflict wordt aan u gemeld in plaats van willekeurig opgelost te worden.
Dit hangt af van de capaciteiten van uw software. Wij streven naar het snelst mogelijke ritme, en we verduidelijken wat technisch realistisch is tijdens de diagnose.
Ja, dit is gebruikelijk. Een nieuwe tool wordt dan toegevoegd aan de connectoren die al op hun plaats zijn, zonder alles van nul af aan opnieuw te bouwen.
Laten we praten over
uw verbonden systemen.
Een gratis diagnose van dertig minuten om te ontdekken waar uw tools elkaar tegenspreken en wat een integratie concreet zou oplossen.
Een afspraak maken