IT-beheer voor kmo's in België
Een IT-park dat veroudert zonder dat iemand het in de gaten houdt, licenties die in onverschilligheid verlopen, een incident dat wacht tot iemand het aanpakt. Wij nemen uw volledige IT over, dagelijks, zodat u er niet meer aan hoeft te denken.
In een kmo van tien tot vijftig personen heeft niemand exclusief de taak om het IT-park te bewaken. Beveiligingsupdates stapelen zich op zonder te worden toegepast, een softwarelicentie wordt nog steeds betaald terwijl niemand ze nog gebruikt, en een werkplek die trager wordt, wordt pas een probleem op de dag dat ze volledig stopt.
Dit haperende beheer kost uiteindelijk altijd meer dan regelmatige opvolging: een server die uitvalt zonder geteste back-up, een gemiste licentievernieuwing die bedrijfssoftware blokkeert midden in de facturatie, een medewerker die elke week een uur verliest met het omzeilen van een onopgelost probleem.
LTC Group neemt het volledige beheer van uw IT-park over, vanuit Thoricourt en overal in België, ter plaatse of op afstand. Wij worden het enige aanspreekpunt dat uw machines, uw software en uw werkgewoonten kent, en dat optreedt voordat het incident u overvalt.
Wat wordt gedekt door
uw IT-beheercontract.
- Volledige inventarisatie en continue opvolging van uw werkplekken, servers, printers en netwerkapparatuur.
- Regelmatige toepassing van updates en beveiligingspatches over het hele park.
- Een uniek contactpunt om een incident te melden, zonder anoniem ticketnummer.
- Opvolging van uw softwarelicenties en hun vernieuwingsdata.
- Een regelmatige stand van zaken van uw park, begrijpelijk zelfs zonder technische woordenschat.
- Interventies ter plaatse overal in België wanneer een hardwarestoring dit vereist.
Van de stand van zaken
tot continue ondersteuning.
Gratis diagnose
Dertig minuten om de grootte van uw park, uw huidige tools en de ergernissen die u al ervaart, te begrijpen.
Gecijferd voorstel
We bepalen de gedekte scope, het beoogde serviceniveau en de prijs excl. btw, zonder verborgen verplichtingen.
Overname van het park
Gedetailleerde inventaris, algemene update en opening van beveiligde toegang op afstand. Dit duurt meestal één tot twee weken, afhankelijk van de grootte van uw park.
Continue opvolging
Incidentbeheer, preventief onderhoud en regelmatige rapportage over de staat van uw IT.
Discrete tools,
geen zichtbare overlay.
We vertrouwen op tools voor toezicht op afstand om de status van uw machines te bewaken zonder dat we ons voor elke waarschuwing moeten verplaatsen, gekoppeld aan gecentraliseerd updatebeheer dat beveiligingspatches toepast zonder uw team overdag te onderbreken.
Automatische back-ups en beveiligde toegang op afstand maken de opzet compleet: uw gegevens zijn beschermd en we kunnen snel ingrijpen op een geblokkeerde werkplek, waar u ook bent in België.
Volledig IT-beheer start vanaf € 249 / maand excl. btw. Het tarief hangt af van het aantal gedekte werkplekken, of er al dan niet servers beheerd moeten worden, en het gewenste serviceniveau; het wordt na de diagnose gratis voor u begroot.
Een formule die niet
bij iedereen past.
- Kmo's van tien tot vijftig personen zonder intern IT-team.
- Bedrijven die één aanspreekpunt willen voor hun hele park.
- Leidinggevenden die moe zijn van het jongleren tussen verschillende IT-leveranciers.
- Zelfstandigen met slechts één computer en geen andere apparatuur om te volgen.
- Bedrijven die al over een volledige interne IT-afdeling beschikken.
- Structuren die op zoek zijn naar een eenvoudige eenmalige reparatie zonder regelmatige opvolging.
Neem een kantoor van vijftien personen, zonder vaste IT-verantwoordelijke. Elk werkplek- of licentieprobleem escaleerde naar de zaakvoerder, die uiteindelijk afhankelijk van de storing van het moment een andere zelfstandige belde. Door het volledige park onder één contract te nemen, verlopen inventarisatie, updates en incidentopvolging nu via één nummer, en komt de zaakvoerder niet meer zelf tussen in het dagelijks beheer van de IT.
Dit voorbeeld is illustratief. Voor een breder idee van onze realisaties kan u onze projecten raadplegen, waaronder Dedal IA voor architecten of Nota voor notarissen.
Wat ons wordt gevraagd
voordat u een contract tekent.
Eenmalige support beantwoordt aan een specifieke vraag, zonder regelmatige opvolging. IT-beheer dekt uw hele park continu: updates, licenties, incidenten en preventie worden over de tijd afgehandeld.
Nee, maar het nut groeit met de grootte van het park. Voor een geïsoleerde werkplek is eenmalige begeleiding vaak geschikter dan een volledig contract.
Ja, volledig. We documenteren elke wijziging en informeren u voor elke aanpassing die buiten het samen overeengekomen kader valt.
De ondersteuningsuren worden samen in het contract vastgelegd, volgens uw werkelijke behoeften. We verkiezen een eerlijk engagement boven een belofte van permanente beschikbaarheid die we niet zouden kunnen nakomen.
Ja. De uitstapvoorwaarden staan zwart op wit vanaf de ondertekening, zodat u altijd weet waartoe u zich verbindt.
Vertrouw ons
uw IT toe.
Een gratis diagnose van dertig minuten om uw park te inventariseren en te zien of volledig IT-beheer past bij uw situatie.
Een afspraak maken