Infogérance informatique pour PME en Belgique
Un parc qui vieillit sans que personne ne le surveille, des licences qui expirent dans l'indifférence, un incident qui attend que quelqu'un s'en occupe. Nous reprenons l'ensemble de votre informatique, au quotidien, pour que vous n'ayez plus à y penser.
Dans une PME de dix à cinquante personnes, personne n'a pour mission exclusive de surveiller le parc informatique. Les mises à jour de sécurité s'accumulent sans être posées, une licence logicielle continue d'être payée alors que plus personne ne l'utilise, et un poste qui ralentit devient un problème seulement le jour où il s'arrête complètement.
Cette gestion par à-coups finit toujours par coûter plus cher qu'un suivi régulier : un serveur qui lâche sans sauvegarde testée, un renouvellement de licence raté qui bloque un logiciel métier en pleine facturation, un collaborateur qui perd une heure chaque semaine à contourner un problème jamais résolu.
LTC Group reprend la gestion complète de votre parc informatique, depuis Thoricourt et partout en Belgique, sur site ou à distance. Nous devenons le seul interlocuteur qui connaît vos machines, vos logiciels et vos habitudes de travail, et qui agit avant que l'incident ne vous tombe dessus.
Ce que couvre
votre contrat d'infogérance.
- Inventaire complet et suivi continu de vos postes, serveurs, imprimantes et équipements réseau.
- Application régulière des mises à jour et des correctifs de sécurité sur l'ensemble du parc.
- Un point de contact unique pour signaler un incident, sans numéro de ticket anonyme.
- Suivi de vos licences logicielles et de leurs dates de renouvellement.
- Un état des lieux régulier de votre parc, compréhensible même sans vocabulaire technique.
- Des interventions sur site partout en Belgique lorsqu'une panne matérielle l'exige.
De l'état des lieux
à la prise en charge continue.
Diagnostic gratuit
Trente minutes pour comprendre la taille de votre parc, vos outils actuels et les irritants que vous subissez déjà.
Proposition chiffrée
Nous définissons le périmètre couvert, le niveau de service visé et le prix HTVA, sans engagement caché.
Reprise du parc
Inventaire détaillé, mise à jour générale et ouverture des accès à distance sécurisés. Cela prend généralement une à deux semaines selon la taille de votre parc.
Suivi continu
Gestion des incidents, maintenance préventive et rapport régulier sur l'état de votre informatique.
Des outils discrets,
pas une surcouche visible.
Nous nous appuyons sur des outils de supervision à distance pour surveiller l'état de vos machines sans avoir besoin de nous déplacer à chaque alerte, couplés à une gestion centralisée des mises à jour qui applique les correctifs de sécurité sans interrompre votre équipe en pleine journée.
Les sauvegardes automatiques et l'accès à distance sécurisé complètent le dispositif : vos données sont protégées et nous pouvons intervenir rapidement sur un poste bloqué, où que vous soyez en Belgique.
L'infogérance complète démarre à partir de 249 € / mois HTVA. Le tarif dépend du nombre de postes couverts, de la présence ou non de serveurs à gérer, et du niveau de service souhaité ; il vous est chiffré gratuitement après le diagnostic.
Une formule qui ne
convient pas à tout le monde.
- PME de dix à cinquante personnes sans équipe IT interne.
- Entreprises qui veulent un seul interlocuteur pour tout leur parc.
- Dirigeants fatigués de jongler entre plusieurs prestataires IT.
- Indépendants avec un seul ordinateur et aucun autre équipement à suivre.
- Entreprises qui disposent déjà d'un service informatique interne complet.
- Structures qui cherchent un simple dépannage ponctuel sans suivi régulier.
Prenons un cabinet de quinze personnes, sans responsable informatique attitré. Chaque problème de poste ou de licence remontait jusqu'au gérant, qui finissait par appeler un indépendant différent selon la panne du moment. En reprenant l'ensemble du parc sous un seul contrat, l'inventaire, les mises à jour et le suivi des incidents passent désormais par un seul numéro, et le gérant n'intervient plus lui-même dans la gestion quotidienne de l'informatique.
Cet exemple est illustratif. Pour une idée plus large de nos réalisations, vous pouvez consulter nos projets, dont Dedal IA pour les architectes ou Nota pour les notaires.
Ce qu'on nous demande
avant de signer un contrat.
Le support ponctuel répond à une demande précise, sans suivi régulier. L'infogérance couvre l'ensemble de votre parc en continu : mises à jour, licences, incidents et prévention sont pris en charge dans la durée.
Non, mais l'intérêt grandit avec la taille du parc. Pour un poste isolé, un accompagnement ponctuel est souvent plus adapté qu'un contrat complet.
Oui, entièrement. Nous documentons chaque changement et vous informons avant toute modification qui sort du cadre convenu ensemble.
Les horaires de prise en charge sont fixés ensemble dans le contrat, selon vos besoins réels. Nous préférons un engagement honnête à une promesse de disponibilité permanente que nous ne pourrions pas tenir.
Oui. Les conditions de sortie sont écrites noir sur blanc dès la signature, pour que vous sachiez toujours à quoi vous engager.
Confiez-nous
votre informatique.
Un diagnostic gratuit de trente minutes pour faire l'inventaire de votre parc et voir si une infogérance complète répond à votre situation.
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