N° 01 — Klantcase — Architectenbureau Architectuur · Wallonië

Eén app die

Vijf architecten, tientallen werven tegelijk, verslagen die zich opstapelen. We hebben alles samengevoegd — werven, verslagen, planningen en facturatie — in één maatwerkapplicatie die elke architect vijf uur per week teruggeeft.

N° 02 — De context & de uitdaging

Een erkende expertise.
Avonden opgeslurpt door administratie.

Een onafhankelijk architectenbureau in Wallonië: vijf architecten, een administratief medewerker, tientallen werven tegelijk. Een trouwe klantenkring — maar een documentatiestroom die de avonden opslokte. Elke werfbezoek leverde een verslag op dat met de hand moest worden geschreven, elke maand een planning die opnieuw moest worden opgebouwd, elke factuur die één voor één moest worden opgevolgd. De vennoten kwamen om 19u thuis… en openden Word tot 22u.

01

Verslagen die uren in beslag namen

Elk werfbezoek eindigde met 60 tot 90 minuten overtikken in Word. Handgeschreven notities ontcijferen, foto's sorteren, opmaak telkens opnieuw opmaken. Verslagen die soms 4 dagen na het bezoek werden verstuurd.

~90 min / verslag
02

Planningen en rondjes verspreid over alles

Een gedeelde Google Agenda die "min of meer" up-to-date was, een Excel-tabel voor de werven, post-its op het bureau. Niemand wist echt wie waar was of welke werf voorrang had. Resultaat: dubbels, vergissingen en stress op vrijdagavond.

Excel + post-its
03

Facturatie te laat, herinneringen vergeten

De administratief medewerker factureerde vanuit een Excel-bestand, op basis van gegevens die elke architect met de hand doorgaf. Gemiddelde vertraging: 15 dagen tussen de prestatie en de factuur. En de herinneringen? "Als ik eraan denk".

~15 d vertraging
N° 03 — Wat we hebben gebouwd

Geen generieke software.
Een tool gemaakt voor de architect.

02

Slimme verslagen gegenereerd door AI

Op de werf dicteert de architect zijn observaties, maakt foto's, vinkt de controlepunten af. De AI stelt alles samen in het formaat van het bureau: opmaak in de huisstijl, foto's gerangschikt en beschreven, aandachtspunten belicht, verzending naar de klant met één klik na validatie. De mens heeft altijd het laatste woord.

Dicteer · Huisstijl · Menselijke validatie
03

Planningen & rondjes

Rondjes geoptimaliseerd via geolocatie, gedeelde weergave in real time. De tijd besteed aan elke werf wordt automatisch geregistreerd, klaar voor de facturatie.

04

Geïntegreerde facturatie

Factuur genereren met één klik op basis van de ingevoerde uren, daarna automatische en beleefde herinneringen op D+30 en D+45. De administratief medewerker hoeft niet meer achter gegevens aan te lopen.

05

Opleiding tot volledige zelfstandigheid

Individuele opleiding van elke architect en de administratief medewerker. Toen we vertrokken, had niemand ons nog nodig — het doel was volledige autonomie, en dat is bereikt.

N° 04 — Voor / Na

Concreet,
in hun dagelijks leven.

Opstellen van een werfverslag

~90 min → ~12 min
Voordien

~90 minuten 's avonds op kantoor: handgeschreven notities ontcijferen, foto's sorteren, opmaak telkens opnieuw opmaken.

Nu

~12 minuten, rechtstreeks vanop de werf. De AI stelt samen, de architect herleest en valideert.

Verzendtermijn van het verslag naar de klant

3–5 d → dezelfde dag
Voordien

3 tot 5 dagen tussen het bezoek en het versturen van het verslag naar de klant.

Nu

Nog dezelfde dag — de klant heeft zijn verslag nog voor de architect thuis is.

Planningsoverzicht van het team

Real time
Voordien

Excel + post-its. Niemand wist echt wie waar was of welke werf voorrang had.

Nu

Een real-time overzicht gedeeld door heel het bureau. Geen dubbels of vergissingen meer.

Factuurvertraging

~15 d → D+1
Voordien

~15 dagen na de prestatie, vanuit een Excel-bestand dat met de hand werd bijgehouden.

Nu

D+1, met één klik, op basis van de uren die al op de werf werden ingevoerd.

Klantopvolging

Automatisch
Voordien

Afhankelijk van het geheugen van de administratief medewerker — "als ik eraan denk".

Nu

Automatisch en beleefd verstuurd op D+30 en D+45, zonder tussenkomst.

Tools dagelijks in gebruik

5 → 1
Voordien

Word + Excel + Drive + Agenda + E-mail, nooit gesynchroniseerd met elkaar.

Nu

Eén applicatie die alles doet, op alle schermen.

N° 05 — De resultaten

Vijf uur per week,
teruggegeven aan elke architect.

+5u/week per architect
−85 %schrijftijd werfverslag
D+1facturatie (vs D+15)
1app voor heel het bureau
+5u /week per architect

ofwel ongeveer 25 uur per week voor het hele bureau. Tijd opnieuw geïnvesteerd in creatief werk, klantopvolging en echte weekends.

Representatief scenario van een LTC Group-uitrol

N° 06 — Wat we meenemen

Eén tool, gebouwd voor het beroep van architect — geen generieke software die je probeert aan te passen aan je activiteit. De AI doet het repetitieve werk, de mens houdt het oordeel. En elk lid van het bureau werd opgeleid tot volledige autonomie.

Ook interessant

Andere praktijkcases.

Meubelwinkel

Winkel, e-commerce en magazijn verenigd. −92 % fouten.

Meer weten

Universiteit

Zalen, opvolgingen, rapporten: nul herhalende taken.

Meer weten

Kaasmakerij

Mobiele HACCP, veetracking, slimme aanwezigheidsregistratie.

Meer weten
N° 07 — En nu

Herken je
jouw dagelijkse realiteit ?

We starten altijd met een gratis diagnose van 30 minuten. We bekijken samen wat we bij jou kunnen automatiseren — zoals we dat voor dit bureau hebben gedaan — zonder enige verbintenis. Je vertrekt met je stappenplan, ook als we daarna niet samenwerken.

Gratis diagnose